FAQs

Asesoramiento y apoyo de expertos

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para asegurarnos de que sus ideas se hagan realidad y mantenemos una comunicación fluida durante todo el proceso de construcción.

¿Qué tipo de proyectos de construcción realizan?

Nos especializamos en construcción nueva, tanto comercial como residencial, reformas integrales, edificaciones comerciales y proyectos de rehabilitación. Cubrimos todas las fases, desde la planificación inicial hasta la entrega final de la obra.

¿Qué garantiza la calidad de la obra?

La calidad se garantiza mediante supervisión constante de nuestros jefes de obra, el uso de materiales certificados y de primera calidad, y el cumplimiento estricto de la normativa vigente. Todos nuestros trabajos tienen una garantía estructural de 15 años y de acabados de 7 años.

¿Cuál es el proceso típico para un nuevo proyecto de construcción?

Generalmente, sigue estos pasos:

  1. Consulta Inicial y Toma de Requisitos: Definición de objetivos y necesidades.

  2. Elaboración del Presupuesto: Presentación detallada del costo.

  3. Contrato y Planificación: Firma y establecimiento de un cronograma de trabajo.

  4. Gestión de Permisos: Trámites administrativos (si aplica).

  5. Ejecución de la Obra: Construcción y supervisión.

  6. Entrega y Garantía: Finalización del proyecto y período de post-venta.

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para mi proyecto?

Es muy sencillo. Puede rellenar el formulario de contacto en nuestra web, llamarnos al 957256585 o enviarnos un email a info@jacobohernandez.es. Necesitaremos detalles básicos como la ubicación, el tipo de proyecto y el alcance deseado para poder ofrecerle una primera estimación.

¿Qué experiencia tienen como empresa constructora?

Contamos con más de 25 años de experiencia en el sector de la construcción. Nuestro equipo está formado por arquitectos, ingenieros y personal cualificado con amplia trayectoria en proyectos de diversa envergadura.

¿Cuentan con seguros de responsabilidad civil?

Sí, disponemos de un seguro de Responsabilidad Civil que cubre cualquier eventualidad que pueda ocurrir durante el desarrollo del proyecto, asegurando la tranquilidad de nuestros clientes.

Cuánto tiempo tarda en construirse [un proyecto tipo, ej.: una casa unifamiliar/una reforma integral]?

La duración varía significativamente según la complejidad y el tamaño. Tras analizar su proyecto, le proporcionaremos un cronograma detallado con fechas de inicio y finalización estimadas. (Se puede dar un rango, ej.: una vivienda nueva puede tomar entre 8 y 12 meses).

¿Cómo se gestionan los posibles cambios o imprevistos durante la obra?

Utilizamos un sistema transparente de órdenes de cambio. Si surge un imprevisto o desea modificar algo, se evalúa el impacto en costo y tiempo, se documenta y se acuerda con usted antes de proceder con el cambio.

¿Cómo mantendrán la comunicación conmigo durante la obra?

Tendrá un Jefe de Proyecto asignado que será su único punto de contacto. Le proporcionará informes de progreso periódicos (semanales o quincenales) y estará disponible para resolver sus dudas.

¿El presupuesto inicial es gratuito y sin compromiso?

Sí, la primera consulta y la elaboración de una estimación o presupuesto inicial son completamente gratuitos y sin compromiso.

¿Se encargan de obtener los permisos y licencias de construcción?

Sí, como parte de nuestro servicio integral, podemos gestionar toda la documentación necesaria, incluyendo licencias de obra, permisos municipales y demás trámites requeridos, liberándole de esa carga administrativa.

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